व्हाट्सएप ने अक्टूबर के महीने में भारत में लगभग 2.07 मिलियन खातों पर प्रतिबंध लगा दिया, मुख्य रूप से हानिकारक व्यवहार को रोकने के लिए तैनात तकनीकी उपकरणों और उपयोगकर्ता की शिकायतों पर कुछ खातों के आधार पर।
नई मुंबई : व्हाट्सएप ने अक्टूबर के महीने में भारत में लगभग 2.07 मिलियन खातों पर प्रतिबंध लगा दिया, मुख्य रूप से हानिकारक व्यवहार को रोकने के लिए तैनात प्रौद्योगिकी उपकरणों और उपयोगकर्ता शिकायतों पर कुछ खातों के आधार पर, इसके नवीनतम नियामक खुलासे से पता चला।
मेटा के स्वामित्व वाले एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग ऐप ने अपनी दुर्व्यवहार का पता लगाने वाली तकनीक के माध्यम से 2,069,000 खातों पर प्रतिबंध लगा दिया। यह एक खाते की जीवन शैली के तीन चरणों में संचालित होता है: पंजीकरण के दौरान, संदेश भेजने के दौरान, और नकारात्मक प्रतिक्रिया के जवाब में, जो इसे उपयोगकर्ता रिपोर्ट और ब्लॉक के रूप में प्राप्त होता है। इसने 500 उपयोगकर्ता शिकायतों के आधार पर 18 खातों पर 'कार्रवाई' भी की।
'एकाउंट्स एक्शन' उन रिपोर्टों को दर्शाता है जहां व्हाट्सएप ने रिपोर्ट के आधार पर उपचारात्मक कार्रवाई की। कार्रवाई करना या तो किसी खाते पर प्रतिबंध लगाना या शिकायत के परिणामस्वरूप पहले से प्रतिबंधित खाते को बहाल करना दर्शाता है।
व्हाट्सएप के प्रवक्ता ने कहा, "पिछले कुछ वर्षों में, हमने अपने प्लेटफॉर्म पर अपने उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित रखने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और अन्य अत्याधुनिक तकनीक, डेटा वैज्ञानिकों और विशेषज्ञों और प्रक्रियाओं में लगातार निवेश किया है।"
प्रकटीकरण सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के नए नियमों द्वारा अनिवार्य हैं। व्हाट्सएप ने भारत में उपयोगकर्ताओं से प्राप्त शिकायतों और उल्लंघन के लिए इसकी रोकथाम और पता लगाने के तरीकों के माध्यम से भारत में कार्रवाई की गई खातों के आधार पर ये कार्रवाई की। भारत के कानून या व्हाट्सएप की सेवा की शर्तें।
शिकायत चैनल के माध्यम से उपयोगकर्ता की शिकायतों का जवाब देने और उन पर कार्रवाई करने के अलावा, व्हाट्सएप प्लेटफॉर्म पर हानिकारक व्यवहार को रोकने के लिए उपकरण और संसाधन भी तैनात करता है। इसने कहा कि कंपनी विशेष रूप से रोकथाम पर ध्यान केंद्रित कर रही है क्योंकि उसका मानना है कि हानिकारक गतिविधि को पहले स्थान पर होने से रोकना बेहतर है कि नुकसान होने के बाद इसका पता लगाया जाए।
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