अगर यह पिछले साल की असाधारण घटनाओं के लिए नहीं था, तो जयश्री होदकर के संघर्ष के बारे में कुछ भी उल्लेखनीय रूप से उल्लेखनीय नहीं होगा, अपनी सिलाई की दुकान की कमाई पर दो में से एक एकल माँ के रूप में जीवित रहने के लिए, एक किराए के घर के एक कमरे में एक मशीन।
यह उन लाखों छोटे व्यवसायों में से एक है जिन्हें आप भारत में हर जगह देखते हैं। अधिकांश इतने बड़े हैं कि यह कल्पना करना मुश्किल है कि एक साथ वे पहियों की आपूर्ति करते हैं जिस पर $ 2.7 ट्रिलियन अर्थव्यवस्था चलती है। उनका मूल्य केवल तभी स्पष्ट हो गया जब पहिये उतर गए।
इस हफ्ते पिछले साल, प्रधान मंत्री नरेंद्र मोदी ने अचानक, पूर्ण तालाबंदी की घोषणा की। और जब मध्य भारत में 3 मिलियन का ऐतिहासिक शहर इंदौर में माही सिलाई केंद्र, सिएटल में 7,000 मील दूर दुनिया के सबसे अमीर पुरुषों में से एक बन जाता है। ब्लाउज सिलवाने के लिए कोई ग्राहक नहीं आने के कारण, होदकर एक निष्कर्ष पर पहुंचे: उनकी दुकान अपने दम पर महामारी का मुकाबला नहीं कर सकती थी। किराए और स्कूल की फीस का भुगतान करने के लिए, उसे जेफ बेजोस की Amazon.com इंक के साथ एक सवारी को रोकना पड़ा।
दुनिया का सबसे बड़ा रिटेलर केवल अरब-जन-प्लस बाजार के जटिल टेपेस्ट्री को खोलने की अनुमति दे रहा है। और यह स्थानीय वरीयताओं, प्रथाओं, quirks - और कोविद -19 अवरोधों के अनुरूप अपने व्यवसाय मॉडल को ट्विक करके ऐसा कर रहा है। "आई हैव स्पेस" साझेदारी होदकर ने उद्यमियों को अपने क्षेत्र के लिए अमेज़ॅन पैकेजों को इकट्ठा करने, उन्हें सुरक्षित रखने और जब उन्हें पता चलता है कि ऑर्डर प्राप्त करने के लिए कोई घर होगा तो द्वार पर जाने की अनुमति देता है। यू.एस. विफल डिलीवरी पर पैसा बर्बाद करने के बजाय, यह अमेज़ॅन को अपने सहयोगी के रूप में एक स्थानीय होने में मदद करता है। होदकर ने मुझे बताया कि वह अपने होंडा एक्टिवा दोपहिया वाहन पर सड़क पर 30-वर्षीय बिताए कुछ घंटों के लिए महामारी से पहले वह जितना कर रही है उतना ही वह कर रही है।
अमेरिकी ई-कॉमर्स फर्म भारत में शून्य घंटे के करीब पहुंच रही है। नई दिल्ली में सर्वोच्च न्यायालय जल्द ही मुकेश अंबानी की रिलायंस इंडस्ट्रीज लिमिटेड के सबसे अमीर आदमी की 12,000 दुकानों का मालिक है। फ्यूचर के आउटलेट्स पर नियंत्रण जीतना उसे एक अस्थिर प्रभुत्व के साथ छोड़ सकता है। रिलायंस रिटेल के लिए फुटफॉल अभी भी पिछली तिमाही के प्री-कोविद के स्तर का 75% था। लेकिन 1 मिलियन छोटे व्यापारियों को साझेदार के रूप में उपयोग करके - और अपने स्वयं के कुछ स्टोरों को पूर्ति केंद्रों में बदलकर - अम्बानी, भी हाइपर-लोकल जाने के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन मिला रहे हैं। बेजोस पर एक बड़ा फायदा: उनके 410 मिलियन दूरसंचार ग्राहकों के साथ।
एक हालिया सर्वेक्षण में, कंसल्टिंग फर्म टेक्नोपैक ने भविष्यवाणी की है कि खुदरा बाजार 2030 तक 700 अरब डॉलर बढ़ेगा, जिसमें अधिकांश विस्तार और आधे नए काम डिजिटल और भौतिक वाणिज्य के फ्यूजिंग से होंगे। वैश्विक ऑनलाइन ऑर्डर में भारत की 0.2% हिस्सेदारी बढ़कर 8.9% हो जाएगी। बेजोस और अंबानी के अलावा, वॉलमार्ट इंक के स्वामित्व वाले फ्लिपकार्ट, और मुंबई स्थित समूह टाटा समूह, जिसने हाल ही में अलीबाबा ग्रुप होल्डिंग लिमिटेड द्वारा समर्थित ऑनलाइन किराने का अधिग्रहण किया है, पुरस्कार के लिए मुख्य दावेदार होंगे।
भारत का वादा विकास में निहित है, जिसके लिए अमेज़न को स्थानीय रूप में जाने के लिए तैयार किया जाना चाहिए। जोखिम अत्यधिक नियंत्रण में है। ऑनलाइन रिटेल में विदेशी निवेश के नियम अभी और अधिक प्रतिबंधक हो सकते हैं। नए निर्देश यू.एस. फर्मों की थोक इकाइयों से सामान खरीदने से अमेज़न और वॉलमार्ट-फ्लिपकार्ट पर विक्रेताओं को हतोत्साहित करने के काम में आने की सूचना है। अलग से, जो लगता है कि एक वार्षिक अनुष्ठान बन गया है, राष्ट्रीय ई-कॉमर्स नीति का तीसरा मसौदा दौर कर रहा है। दस्तावेज़ प्लेटफ़ॉर्म को "सभी विक्रेताओं के समान उपचार सुनिश्चित करने के लिए" पूछता है और "एल्गोरिदम को नहीं अपनाता है जिसके परिणामस्वरूप चयनित विक्रेताओं को प्राथमिकता दी जाती है।"
एक खुले, अच्छी तरह से लड़े गए बाज़ार का महत्व विवादित नहीं हो सकता। लेकिन ई-कॉमर्स ऑपरेटरों को सभी विक्रेताओं को समान उपचार देने के लिए मजबूर करना अनुचित होगा, चाहे "आकार, पैमाने, गुणवत्ता और वे मेज पर लाएं", चाहे कृष्ण गणेश, बिग बास्केट के शुरुआती बैकर के रूप में, ऑनलाइन किराने का हाल ही में Tata Group द्वारा खरीदा गया, ब्लूमबर्गक्विंट ने बताया।
इसके अलावा, एक विदेशी बनाम स्थानीय लेंस एकाधिकार व्यवहार का न्याय करने के लिए उपयुक्त नहीं हो सकता है। भारत का प्रतिनायक नियामक अमेजन और फ्लिपकार्ट-वॉलमार्ट दोनों की जांच करना चाहता है। लेकिन शुद्ध ई-कॉमर्स $ 1 ट्रिलियन के खुदरा बाजार का एक हिस्सा है। रीटेल 4.0 के उभरते हुए ऑनलाइन-प्लस-ऑफलाइन परिदृश्य में, स्थानीय प्रतिस्पर्धी बिल्कुल नहीं होंगे। इसके अलावा, वे वैश्विक खिलाड़ियों को जांच में रखने वाले पॉलिसी फ़्रीर्स से मुक्त होंगे।
आदर्श नीति छोटे भौतिक खुदरा विक्रेताओं को डिजिटाइज़ करने के लिए प्रोत्साहित करेगी, जिससे उन्हें अनुकूलन करने का मौका मिलेगा। हर कोने की दुकान को अपनी वेबसाइट की जरूरत नहीं है। लेकिन वे सभी क्रेडिट का उपयोग करने और सीधे अधिक ब्रांडों के दोहन से लाभ उठा सकते हैं, 900 भारतीय शहरों में 1.7 मिलियन खुदरा विक्रेता पहले से ही एक स्वदेशी ऐप पर कर रहे हैं, जिसे देश की सबसे तेजी से बढ़ती यूनानियों में शामिल एक पांच वर्षीय कंपनी द्वारा बनाया गया है। , क्योंकि स्टार्टअप्स का मूल्य $ 1 बिलियन से अधिक होता है।
बेज़ोस और अंबानी के बीच प्रतिद्वंद्विता फ्यूचर ग्रुप मामले में फैसले के साथ समाप्त नहीं होगी, जहां संस्थापक ने अमेज़ॅन से पैसा लिया, लेकिन रिलायंस को बेचने का फैसला किया। (फ्यूचर रिटेल लिमिटेड के शेयर शुक्रवार को दिल्ली हाईकोर्ट के कहने के बाद अपनी 10% की सीमा से गिर गए कि सिंगापुर मध्यस्थता न्यायाधिकरण के सौदे को भारत में लागू रखने के अंतरिम आदेश है।) अगला सीमांत भुगतान होगा, जहां दोनों ने प्रतिस्पर्धा बढ़ाई है। राष्ट्रव्यापी डिजिटल नेटवर्क संचालित करने के अधिकार के लिए समूह बोली लगाते हैं। ये मौजूदा नॉट-फॉर-प्रॉफिट इंटरफेस के समानांतर चलेंगे, जो जनवरी में $ 59 बिलियन का लेनदेन करते हैं, जो एक साल पहले से दोगुना था। एक बार फिर, एक विस्फोटक प्रतियोगिता के लिए विस्फोटक वृद्धि होगी। वीज़ा इंक अमेज़ॅन की भागीदारी कर रहा है। रिलायंस ने फेसबुक इंक और गूगल के पैरेंट अल्फाबेट इंक के साथ मिलकर अपने Jio टेलीकॉम वेंचर का समर्थन किया है। टाटा समूह मास्टरकार्ड इंक के साथ चला गया है।
यह लाइसेंस (यह एक या दो हो सकता है) एक महान सौदा बताएगा कि भारत के खुदरा ताज के लिए कौन-कौन से आश्रितों को गहरी पैठ बनाने में मदद मिलेगी - न केवल उपभोक्ता की जेब में, बल्कि सबसे छोटे ग्रॉसर्स, टेलर्स के जीवन और आजीविका और भारत के दूरस्थ कोने में प्रावधान भंडार। यहीं से जीत की धार निकलती है।
एंडी मुखर्जी एक ब्लूमबर्ग ओपिनियन स्तंभकार हैं जो औद्योगिक कंपनियों और वित्तीय सेवाओं को कवर करते हैं। वह पहले रायटर ब्रेकिंग साक्षात्कार के लिए एक स्तंभकार थे। उन्होंने स्ट्रेट्स टाइम्स, ईटी नाउ और ब्लूमबर्ग न्यूज के लिए भी काम किया है।)
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